بالمر، أدريان،  1955- <br/><br/>
مبادئ تسويق الخدمات / 
أدريان بالمر ؛ ترجمة بهاء شاهين، علا أحمد إصلاح، دعاء شراقي. 
 - الطبعة الأولى. 
 - 944 صفحة :  إيضاحيات ؛  24 سم 
<br/><br/>ببليوجرافية : صفحة 944. يشتمل على إرجاعات ببليوجرافية. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9773770907 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>الخدمات العامة--تسويق<br/>إدارة التسويق
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.13  / .P35 2009 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8